横浜市は、新型コロナウイルスワクチン接種へ向け、市民からの問い合わせに応じるコールセンターを3月1日に開設。日本語のほか、英語、中国語、韓国語の4カ国語に対応。新型コロナウイルスのワクチン接種に関して、各年代の接種開始時期や接種会場など、接種のための全般的な相談に応じる。電話番号は 0120-045-070で、受付は9時から19時まで。土・日曜や休・祝日も対応する。また、聴覚障害者にはFAX（050-3588-7191）で問合せを受け付ける。新型コロナウイルスのワクチン接種の予約を受け付ける「予約センター」は、3月下旬に開設を予定している。