「売る仕組み」から自分たちでつくる理由

少人数のクラブが、ファンとの接点を一つにまとめた
SHIZUKA Vikings 厚木は2025年の発足から市場最短でVリーグ参入を果たし、2026-27シーズンが初めてのリーグ参戦となるバレーボールクラブです。運営スタッフはGM・監督を含めて5名前後。ファンクラブの入会受付、チケット販売、グッズ販売、情報発信を、同じメンバーで担っています。

■出発点にあった課題：ツールの分断と、積み重なる費用

シーズンの準備を始めた当初、クラブはファンクラブ、チケット、グッズ販売に、それぞれ別のサービスを使う形を検討していました。そこで見えてきた課題は次の2つです。

- ツール同士がつながらない：サービスごとに会員情報や購入履歴が分かれるため、ファン一人ひとりの動きを横断して見ることができず、データの分析や情報の整理に手間がかかる
- 費用が積み重なる：サービスを足すたびに月額費用や手数料が増え、立ち上げ期のクラブには大きな負担になる

そこで、入会・チケット・グッズを一つの会員アカウントで扱えるサイトを、クラブ自身で構築しました。決済と個人情報の管理は実績のある外部の決済基盤に任せ、会員としての体験にかかわる部分をクラブでつくる構成です。

■一つのアカウントでできること
- ファンクラブへの入会（年会費0円のフリー会員から、5段階の会員種別）
- ホームゲームのチケット購入と、QRコードによる入場
- グッズの購入
- デジタル会員証の表示
- 会員向けブログ「バイキングス航海日誌」の閲覧（毎週更新。選手自身が書く回もあります）


■人の手を介さず、公平に売るための自動化
- 先行販売の段階的な開始：ダイヤモンド → ゴールド → シルバー → 一般 の順に会員が購入可能になります
- 割引の自動適用：会員ランクに応じた5〜25%の割引が、決済画面で自動的に計算されます
- 購入枚数の上限管理：1試合あたりの購入枚数の上限を設け、多くの方に購入機会が行き渡るようになります
- QRコードの電子チケット：購入後すぐにマイページに表示されるため、紙の発券や郵送はありません
- パートナー企業向けの招待機能：パートナー企業の従業員やご家族を観戦に招待できる機能も実装しています


■Vリーグのクラブだからこそできる、軽やかな意思決定と実装
組織が小さいVリーグのクラブは、決めてから形にするまでの距離が短いことが強みです。Vikingsは、運営の現場で見つかった課題を少人数で話し合い、すぐに仕組みへ反映していく、軽やかな意思決定と技術の実装を目指しています。

■今後の展望

会員・チケット・グッズの情報が一つにつながったことで、購入や来場の状況をクラブ自身で把握できるようになりました。今後は、来場者の傾向に合わせた企画づくりや、地域・パートナー企業への来場状況の報告に活かしていきます。アウェイチームのファンの方にも使いやすい画面づくりや、ポイントシステムの導入などに向けて随時アップデートを重ね、より良い観戦体験の提供を目指します。また、同じ課題を抱える他のクラブにもこの仕組みを提供していくことを視野に入れています。クラブ運営の仕組みづくりについての情報交換やご相談も、お気軽にお寄せください。

チケット販売のご案内（開幕節・12月ホームゲーム）

対象試合と販売スケジュール




席種・料金（各試合共通・税込）


ファンクラブ会員の特典
- 会員ランクに応じて、チケット代金が5〜25%割引になります。フリー・ブロンズ5%、シルバー10%、ゴールド15%、ダイヤモンドVIKINGS 25%）割引は決済画面で自動的に適用されます
- 年会費0円のフリー会員から登録でき、登録するだけで5%割引の対象になります
- シルバー会員以上は、一般販売に先立つ先行販売で購入できます（ダイヤモンド→ゴールド→シルバーの順）

購入方法

- 販売：SHIZUKA Vikings 厚木 ファンクラブサイト（https://fc.shizuka-vikings.club/tickets）
- 購入できる枚数は1試合あたり、有料会員6枚まで（先行販売期間中は2枚まで）、無料会員4枚まで
- 購入したチケットはマイページの「マイチケット」にQRコードで表示され、入場に利用可能です
- お客さま都合のキャンセル・払い戻しはできません。主催者の同意のない有償譲渡（転売）は禁止しています

コメント

横山 人和｜株式会社SHIZUKA Vikings 広報・マーケティング担当
立ち上げたばかりのクラブは、人も予算も限られています。
だからこそ、ファンの皆さまが迷わずチケットを買えて、会員でいることの価値を実感できる仕組みを、最初に自分たちの手でつくりたいと考えました。会員ランクに応じた先行販売や割引を自動で動かすことで、私たちは試合の準備や発信に時間を使えます。
厚木・伊勢原の皆さまに、一度会場でVikingsの熱を感じていただけたらうれしいです。

高橋 俊二｜株式会社 SHIZUKA Vikings 代表取締役 GM
2026-27シーズンは、私たちにとって初めてのリーグ戦です。
選手もスタッフも、そしてクラブそのものも、まだ挑戦の途中にあります。だからこそ、チームを強くすることと同じくらい、クラブを支える土台を自分たちの手でつくることを大切にしてきました。
ファンクラブ・チケット・グッズを一つにまとめた今回の仕組みは、その第一歩です。
規模が小さいからこそ、決めたことをすぐに形にできる。その強みを生かしながら、ファンの皆さま、地域の皆さま、パートナー企業の皆さまと一緒に頂を目指していきます。
11月7日の開幕戦、伊勢原の会場でお待ちしています。